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IP-PBX融合通信系统功能简介:
IP语音通讯系统,集成了网络电话、即时通讯、用户状态呈现、商务电话功能、信息管理等业务,对外连接运营商提供的模拟外线或光钎电话接入(如E线通)的IP外线,对内连接话机、传真机、IP话机等终端设备。IP语音系统提供企业总机、分机、远端分机、企业彩铃、呼叫转移、呼叫等待、三方会议、录音和留言等功能。您今天和未来商务所需要的各种通信功能“All-in-One”。
一、IP-PBX融合通信功能分析:
1.1语音电话现状
新建的办公场所,8-16条模拟外线,80-168部IP分机,每个办公室WIFI全部覆盖,争对部份企业不能布网线及电话线的办公场所。
1.2语音电话基本功能
实现基本的电话交换机功能,如转接、代接、IVR、分机互打等;
每个办公室对应一条外线,呼入呼出相对应;
二、解决方案部署
2.1部署思路
部署一台80E-16FX,用来接入PSTN线路,以及话机注册,每个办公室部署WIFI话机,通过WIFI注册到80E,实现内外交互,安装一台服务器实现电话录音(自选);
2.2部署拓扑结构
2.3 部署拓扑详解
运营商的PSTN外线接入到80E的外线口,通过局域网分配给每个办公室,WIFI话机通过WIFI注册到80E,实现电话互通,统一管理;
手机端可下载迅时喂喂APP,通过迅时穿透服务注册到80E主机,实现移动分机;
服务器上安装全录,实现通话录音、通话有据可查;
各办公席位部署WIFI话机,IP话机有两个网口,一个接局域网,一个接电话,减少布线;
在外网也可通过云穿透管理设备,更加灵活;
2.4未来扩展
扩展办公场所及分机数量,只需添加WIFI话机即可。
2.5方案价值
电话呼叫权限设置 可以设置每个分机的呼叫权限,如国际长途/国内长途/本地市话/内部通话等;
交换功能 实现所有传统pbx的功能,转接、代接、三方通话,异地组网;
灵活易用性 外线全部接入到80E,可灵活分配给每个办公室,实现来电办公室的分机全部响铃或挨个响铃等。呼出每个办公室走各自的外线,每个外线可设置不同的欢迎词,给客户不同的体验。工作人员座位变动,只需要把WIFI话机拿到新的座位上,不用更改任何配置;
高效性 3栋楼的员工电话互通,可以提高工作效率;
节约话费 外勤人员可安装喂喂APP,和总部人员沟通免费;
录音管理 根据需要可以安装录音管理软件,实现录音和话单的管理;
2.6设备优势
丰富的语音通信功能,提升办公效率
Ø 设备提供API接口,可与现有的客户管理平台无缝对接,实现语音办公一体化;
Ø 支持来电显示、电话会议(需要购买会议桥)、呼叫转移、来电跟随等功能,提高工作效率;
Ø 可视化的管理界面,方便后期维护和管理;
Ø 减少布线,节省人力成本,后期维护方便;
施工简单,部署灵活
系统具有组网灵活、接入方便等特点,可广泛适应各种网络环境。
Ø 接入联通等运营商电话平台,增加系统的可靠性,还可从中选择最优惠的通信资费;
Ø 内部电话支持IP电话、视频电话、PC电话等多种终端接入;
Ø 免布电话线,后期维护方便;
系统功能列表